Iago
Bonifácio
Engenheiro especialista em cloud e plataforma de dados
Desenho a plataforma, automatizo com Terraform e deixo observável. Onze anos em GCP, AWS e Azure, entre varejo global, fintech, consultoria multicloud e SaaS. Hoje lidero agentes de IA para suporte de TI.
Este é o tipo de sistema que opero hoje:
Resultados medidos
- US$ 140 mil
- de economia anual com FinOps, 28% ano contra ano
- Second Nature
- 4M+
- eventos por mês com 99,9% de SLA
- Second Nature
- 40%
- menos tempo para resolver incidentes
- Burger King
- 100+
- serviços com deploy sem queda
- Burger King
O que resolvo
Plataformas de dados no GCP
Ingestão CDC a partir de outra nuvem, camadas bronze, prata e ouro no BigQuery, orquestração no Composer e governança que passa em auditoria SOC2 e PCI DSS.
4M+ eventos por mês de 1.500+ clientes, com 99,9% de SLA.
Nuvem com Kubernetes e Terraform
Infraestrutura como código como único caminho de mudança, clusters endurecidos e CI/CD que faz deploy sem queda em AWS, GCP e Azure.
30% menos lacunas de auditoria PCI e deploy de dias para horas.
Agentes de IA para suporte de TI
SDKs em TypeScript que atendem por Teams e WhatsApp, classificam com LLM sobre o catálogo inteiro e operam o sistema de chamados.
Hoje, como tech lead, em laboratório e provas de conceito.
Cases
Cada case traz o problema, o que fiz, o resultado e o diagrama do sistema.
Plataforma de dados no GCP a partir de um projeto vazio
Second Nature, 2024 até hoje
Desenho e opero a plataforma de analytics da Second Nature: 4M+ eventos por mês de 1.500+ clientes, com 99,9% de SLA e replicação CDC a partir da AWS.
BigQuery, Dataflow, Dataform, Dataplex, Cloud Composer
SDKs de agentes de IA para suporte de TI
Consultoria de TI, tech lead, hoje
Como tech lead numa consultoria de TI, construo SDKs em TypeScript que atendem suporte N1 a N3 por Teams e WhatsApp, integrados ao sistema de chamados, em laboratório e provas de conceito.
TypeScript, Node.js, Classificação com LLM, ITSM, Microsoft Teams
Um agente de IA que audita a plataforma de dados
Second Nature, prova de conceito
Prova de conceito de um agente somente leitura que revisa a telemetria da plataforma e achou sozinho uma chave vazada e um pipeline com cerca de 40% de falha sem alerta.
Claude Managed Agents, MCP, BigQuery, Datadog, GitHub
Migração de uma plataforma SaaS multi-tenant para outra nuvem
Cliente de consultoria
Migrei os três ambientes de um SaaS com um schema por tenant, saindo de VMs montadas à mão, e achei a incompatibilidade de driver que quebrava todo ambiente novo.
MySQL, PHP, Proxy reverso, Object storage, Banco gerenciado
De fluxos low-code a um pipeline de leads orquestrado por IA
Projetos de consultoria
Pipelines de qualificação de leads (captura por WhatsApp, qualificação com IA e sincronização de CRM) em n8n, Jitterbit e SkyOne, e hoje o mesmo problema com um agente que decide cada passo.
Claude, Cursor SDK, n8n, Jitterbit, SkyOne
Qualificação e follow-up de leads para energia solar
Cliente de consultoria
Auditoria e estabilização da automação de leads de um cliente de energia solar B2C: a fila de follow-up caiu de cerca de 1.300 registros para menos de 40.
Plataforma de automação, Agente conversacional, CRM em nuvem, Banco relacional, Fila assíncrona
Trajetória
- Hoje
Consultoria de TI
Tech lead de agentes de IA para suporte N1 a N3, automações de RH e um agente N3 sobre o Zabbix.
- 2024 até hoje
Second Nature, EUA
Plataforma de dados no GCP, FinOps e conformidade SOC2 e PCI DSS.
- 2023 a 2024
Burger King
Infraestrutura multicloud, Kubernetes endurecido para PCI e observabilidade.
- 2022 a 2023
stack.io, Toronto
Consultoria cloud global em AWS, Azure e OCI com módulos de Terraform Cloud.
- 2022 a 2023
Accountfy
GKE Standard e Autopilot para SaaS financeiro, ECS/Fargate e Keycloak.
- 2019 a 2022
DB1 Group
Migração e automação em AWS e OCI com Terraform; times em inglês, espanhol e português.
- 2015 a 2019
ESWEB, Up Labs, Mundivox
AWS, redes, segurança e datacenter.
Stack por área
- Nuvem
- GCP, AWS, Azure, OCI
- Dados
- BigQuery, Dataflow, Dataform, Dataplex, Composer/Airflow, Datastream, Pub/Sub, Apigee
- Infraestrutura como código
- Terraform, Terraform Cloud, Helm, Packer
- Contêineres
- Kubernetes, GKE, ECS/Fargate
- CI/CD
- GitHub Actions, GitLab CI, Jenkins, Azure DevOps
- Observabilidade
- Grafana, Prometheus, Dynatrace, Zabbix
- Segurança e conformidade
- SOC2, PCI DSS, ISO 27001, IAM, Keycloak
- IA
- Agentes com chamada de ferramentas, RAG
- Linguagens
- TypeScript, Python, SQL, Bash
Idiomas
- Português, nativo
- Inglês, avançado, C1 (Oxford e Duolingo)
- Espanhol, profissional
Certificações
- Microsoft Certified: DevOps Engineer Expert
Microsoft, 2023 - Microsoft Certified: Azure Administrator Associate
Microsoft, 2023 - Microsoft Certified: Azure Fundamentals
Microsoft, 2022 - HashiCorp Certified: Terraform Associate (002)
HashiCorp, 2022 - AWS Certified Solutions Architect Associate
Amazon Web Services, 2022 - AWS Certified Cloud Practitioner
Amazon Web Services, 2021 - Oracle Cloud Infrastructure 2019 Certified Architect Associate
Oracle, 2020 - Oracle Cloud Infrastructure Foundations 2020 Certified Associate
Oracle, 2020 - Juniper Networks Certified Associate Junos (JNCIA-Junos)
Juniper Networks, 2020 - Microsoft Certified Solutions Expert: Cloud Platform and Infrastructure
Microsoft, 2017 - Microsoft Certified Solutions Associate: Windows Server 2012
Microsoft, 2016 - MCPS: Microsoft Certified Professional
Microsoft, 2016 - ITIL v3 Foundation
EXIN, 2015 - Test of English R/L/W (C1)
Oxford English, 2023 - English Proficiency Certificate (C1)
Duolingo English Test, 2023
Contato
Para uma vaga ou um projeto, me escreva por e-mail ou LinkedIn.
iagorbonifacio@gmail.com- E-mail OG-AI
- firstogai@og-ai.app
- GitHub
- github.com/og-ai-app