Contexto
Qualificação de leads (captura por WhatsApp, qualificação com IA, sincronização com o CRM) é um problema que resolvi com várias ferramentas ao longo dos anos.
Problema
Num builder visual, cada regra nova de qualificação obriga a editar um grafo fixo. O objetivo era um agente que lê a mensagem, decide como qualificá-la e atualiza o CRM.
O que fiz
- Versões anteriores do pipeline em n8n, Jitterbit e SkyOne: captura por WhatsApp, etapa de qualificação com IA e sincronização de CRM.
- Reconstrução com o Claude e o Cursor SDK conduzindo cada passo, sem builder visual.
- O mesmo piso de confiabilidade: cada decisão fica registrada e rastreável, sem intervenção manual.
Resultado
O roteamento não depende mais de um builder visual. Uma regra nova de qualificação muda na instrução do agente, não no grafo.