Iago
Bonifácio
Ingeniero especialista en cloud y plataformas de datos
Diseño la plataforma, la automatizo con Terraform y la dejo observable. Once años en GCP, AWS y Azure, entre retail global, fintech, consultoría multinube y SaaS. Hoy lidero agentes de IA para soporte de TI.
Este es el tipo de sistema que opero hoy:
Resultados medidos
- US$ 140 mil
- de ahorro anual con FinOps, 28 % interanual
- Second Nature
- 4 M+
- eventos al mes con 99,9 % de SLA
- Second Nature
- 40 %
- menos tiempo de resolución de incidentes
- Burger King
- 100+
- servicios con despliegue sin caída
- Burger King
Qué resuelvo
Plataformas de datos en GCP
Ingesta CDC desde otra nube, capas bronce, plata y oro en BigQuery, orquestación en Composer y gobierno que pasa auditoría SOC2 y PCI DSS.
4 M+ eventos al mes de 1.500+ clientes, con 99,9 % de SLA.
Nube con Kubernetes y Terraform
Infraestructura como código como único camino de cambio, clústeres endurecidos y CI/CD que despliega sin caída en AWS, GCP y Azure.
30 % menos brechas de auditoría PCI y despliegue de días a horas.
Agentes de IA para soporte de TI
SDKs en TypeScript que atienden por Teams y WhatsApp, clasifican con LLM sobre el catálogo completo y operan el sistema de tickets.
Hoy, como tech lead, en laboratorio y pruebas de concepto.
Casos
Cada caso trae el problema, lo que hice, el resultado y el diagrama del sistema.
Plataforma de datos en GCP desde un proyecto vacío
Second Nature, 2024 a hoy
Diseño y opero la plataforma de analítica de Second Nature: 4 M+ eventos al mes de 1.500+ clientes, con 99,9 % de SLA y replicación CDC desde AWS.
BigQuery, Dataflow, Dataform, Dataplex, Cloud Composer
SDKs de agentes de IA para soporte de TI
Consultoría de TI, tech lead, hoy
Como tech lead en una consultoría de TI, construyo SDKs en TypeScript que atienden soporte N1 a N3 por Teams y WhatsApp, integrados al sistema de tickets, en laboratorio y pruebas de concepto.
TypeScript, Node.js, Clasificación con LLM, ITSM, Microsoft Teams
Un agente de IA que audita la plataforma de datos
Second Nature, prueba de concepto
Prueba de concepto de un agente de solo lectura que revisa la telemetría de la plataforma y encontró, sin que nadie lo pidiera, una clave filtrada y un pipeline con cerca de 40 % de fallas sin alerta.
Claude Managed Agents, MCP, BigQuery, Datadog, GitHub
Migración de una plataforma SaaS multi-tenant a otra nube
Cliente de consultoría
Migré los tres ambientes de un SaaS con un schema por tenant, desde VMs armadas a mano, y encontré la incompatibilidad de driver que rompía todo ambiente nuevo.
MySQL, PHP, Proxy inverso, Almacenamiento de objetos, Base de datos gestionada
De flujos low-code a un pipeline de leads orquestado por IA
Proyectos de consultoría
Pipelines de calificación de leads (captura por WhatsApp, calificación con IA y sincronización de CRM) en n8n, Jitterbit y SkyOne, y hoy el mismo problema con un agente que decide cada paso.
Claude, Cursor SDK, n8n, Jitterbit, SkyOne
Calificación y seguimiento de leads para energía solar
Cliente de consultoría
Auditoría y estabilización de la automatización de leads de un cliente de energía solar B2C: la fila de seguimiento bajó de cerca de 1.300 registros a menos de 40.
Plataforma de automatización, Agente conversacional, CRM en la nube, Base relacional, Cola asíncrona
Trayectoria
- Hoy
Consultoría de TI
Tech lead de agentes de IA para soporte N1 a N3, automatizaciones de RR. HH. y un agente N3 sobre Zabbix.
- 2024 a hoy
Second Nature, EE. UU.
Plataforma de datos en GCP, FinOps y cumplimiento SOC2 y PCI DSS.
- 2023 a 2024
Burger King
Infraestructura multinube, Kubernetes endurecido para PCI y observabilidad.
- 2022 a 2023
stack.io, Toronto
Consultoría cloud global en AWS, Azure y OCI con módulos de Terraform Cloud.
- 2022 a 2023
Accountfy
GKE Standard y Autopilot para SaaS financiero, ECS/Fargate y Keycloak.
- 2019 a 2022
DB1 Group
Migración y automatización en AWS y OCI con Terraform; equipos en inglés, español y portugués.
- 2015 a 2019
ESWEB, Up Labs, Mundivox
AWS, redes, seguridad y datacenter.
Stack por área
- Nube
- GCP, AWS, Azure, OCI
- Datos
- BigQuery, Dataflow, Dataform, Dataplex, Composer/Airflow, Datastream, Pub/Sub, Apigee
- Infraestructura como código
- Terraform, Terraform Cloud, Helm, Packer
- Contenedores
- Kubernetes, GKE, ECS/Fargate
- CI/CD
- GitHub Actions, GitLab CI, Jenkins, Azure DevOps
- Observabilidad
- Grafana, Prometheus, Dynatrace, Zabbix
- Seguridad y cumplimiento
- SOC2, PCI DSS, ISO 27001, IAM, Keycloak
- IA
- Agentes con llamada de herramientas, RAG
- Lenguajes
- TypeScript, Python, SQL, Bash
Idiomas
- Portugués, nativo
- Inglés, avanzado, C1 (Oxford y Duolingo)
- Español, profesional
Certificaciones
- Microsoft Certified: DevOps Engineer Expert
Microsoft, 2023 - Microsoft Certified: Azure Administrator Associate
Microsoft, 2023 - Microsoft Certified: Azure Fundamentals
Microsoft, 2022 - HashiCorp Certified: Terraform Associate (002)
HashiCorp, 2022 - AWS Certified Solutions Architect Associate
Amazon Web Services, 2022 - AWS Certified Cloud Practitioner
Amazon Web Services, 2021 - Oracle Cloud Infrastructure 2019 Certified Architect Associate
Oracle, 2020 - Oracle Cloud Infrastructure Foundations 2020 Certified Associate
Oracle, 2020 - Juniper Networks Certified Associate Junos (JNCIA-Junos)
Juniper Networks, 2020 - Microsoft Certified Solutions Expert: Cloud Platform and Infrastructure
Microsoft, 2017 - Microsoft Certified Solutions Associate: Windows Server 2012
Microsoft, 2016 - MCPS: Microsoft Certified Professional
Microsoft, 2016 - ITIL v3 Foundation
EXIN, 2015 - Test of English R/L/W (C1)
Oxford English, 2023 - English Proficiency Certificate (C1)
Duolingo English Test, 2023
Contacto
Para un puesto o un proyecto, escríbeme por correo o LinkedIn.
iagorbonifacio@gmail.com- Correo OG-AI
- firstogai@og-ai.app
- GitHub
- github.com/og-ai-app